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「携帯の利用料が高すぎる」 ソフトバンクからのメールをタップしただけで勝手に日本ユニセフに毎月1万円の募金

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「携帯の利用料が高すぎる」 ソフトバンクからのメールをタップしただけで勝手に日本ユニセフに毎月1万円の募金

1: 腐乱死体の場合 ★ 2016/10/02(日) 17:39:57.04 ID:CAP_USER9

ソフトバンクの募金サービスが「クリック詐欺?」と炎上 身に覚えのない請求はなぜ生まれたのか取材

ねとらぼ 9月30日(金)15時10分配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160930-00000057-it_nlab-sci

支援額を選ぶが、デフォルトで毎月継続寄付にチェックが入れられている
http://amd.c.yimg.jp/amd/20160930-00000057-it_nlab-000-0-view.jpg

ソフトバンクユーザーが「(ソフトバンクから)覚えのない募金の請求が来た」とTwitterで明かし、
波紋を呼んでいます。

「携帯電話の利用料が高すぎること」に気づき、明細を確認したユーザー(Aさん)は
「かざして募金」というサービスを利用して日本ユニセフへ1万円の募金をしていたことを知ります。
しかしAさんにそのような募金をした覚えはなく、ソフトバンクに連絡。一度は「利用されたのだから」という理由で返金を拒否されますが、
その後サポートに連絡し、最終的に翌月の料金から寄付分の料金が差し引かれることとなりました。

その後Aさんは過去のメール履歴を調べ、恐らくソフトバンクから届いていた「かざして募金」の
宣伝メール経由で募金してしまったのではと推測。Aさんが確かめたところ、本人認証などの必要がなく、
メールから数タップするだけで募金ができてしまったとして、恐らく誤タップが原因だったのではとしています。

編集部でも「かざして募金」の「日本ユニセフ」のページを開いて検証してみたところ、
トップ画面から「ケータイ料金と一緒に募金する(SoftBank)」→「金額を選択(100円~1万円)」→「はい」と
最短3回タップするだけで募金が完了することを確認しました。なお、金額選択画面ではデフォルトで
「毎月継続寄付」にチェックが入っており、手動でチェックを外さないと自動で毎月継続寄付になってしまう仕組み。
またパスワード入力などの本人認証も求められませんでした。

誤タップで募金を完了するためには、画像の赤枠内を3回連続でタップする必要があります。
特にボタンが大きすぎるなど、誤タップを誘っている印象はありませんが、デフォルトで「毎月継続寄付」にチェックが入っていたり、
本人認証なしで募金が完了してしまう点など、システム側の不備も確かにあるように感じられました。

ソフトバンク広報室は取材に対してユーザーから「かざして募金」に関する意図せぬ募金の問合せを受けていることを明かし、
「募金サイトから金額選択画面に遷移するまでに、寄付金の使途などを説明するページを設けたり、
『募金する』というボタンのサイズを小さくするといった誤操作対策を寄付先(日本ユニセフ)にしていただく」と回答しました。
なお、「かざして募金」の各ページは該当する各団体などによってデザインされているとのこと。

本人認証については、今のところ携帯電話から利用する際にはMy SoftBank認証(電話番号とパスワードを入力する本人認証)を行っていません。
ネットではこれら複数の問題点について改善を望む声があがっています。


http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1475322260/l50


48: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:57:58.24 ID:HM6EEDoi0

>>1
日本ユ偽不と禿バンクが組んだ詐欺なのは明らか

悪質過ぎるわ

139: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 19:00:34.48 ID:7t7dYbeF0
>>1
その3回の操作で募金した事に気が付かない利用者の知的レベルを疑ってしまう。

296: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 23:10:15.49 ID:rEtuAy7Q0
>>139
画面中央にボタンがあると、画面をスクロールさせようとして、
指が引っかかってタップした事にされる事はあるな。

158: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 19:27:51.44 ID:lZ3rClmL0
>>1
誤操作じゃなくて狙ってやってるだろコレ
多分2割取ってるんじゃないか
募金詐欺まで手をだすとは流石だな

170: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 19:52:21.56 ID:dJJWQbxI0
>>1
これ被害者が多発してるの?
この人だけだったら寝ぼけてやった可能性あるな

244: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 21:04:32.94 ID:4R43cTa50
>>1
元々、そういう商法の組織じゃんw

340: 名無しさん@1周年 2016/10/03(月) 00:20:11.06 ID:FAjhTuF20
>>1
ソフトバンクなんか使う方が悪い。
頭悪いんじゃねーの?(笑)

2: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:41:36.25 ID:czYKlKtJ0
ワンクリック詐欺

3: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:41:50.95 ID:YKb52HHI0
             /)      /::::::::ハ、\、::::::::\\::::::::::::’,
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,イ「ト、  ,!,!        |:::::::::::::’、  `==’´  ,,イ::ノノ从
/ iトヾヽ_/        ノ从、:::::::::`i、,, … ..,,/ |::::://:从

34: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:52:35.45 ID:TnY6tWsT0

>>3

おまわりさん、この人ですっ!!

4: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:42:11.38 ID:LxzXfwfF0
ヤクザより酷いな

5: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:42:56.40 ID:GjnbOuOH0
ソフトバンクはいくら手数料抜いてんだろ

6: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:43:19.56 ID:Tc8JC2BD0
禿が悪いの?ゆニセふが悪いの?

270: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 22:22:30.51 ID:5fwIdW5z0
>>6
グルだろ

7: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:43:24.19 ID:3igh7cIF0
詐欺師そん何たらと詐欺師の仲間あぐ何とか

9: 憂国の記者 2016/10/02(日) 17:43:48.34 ID:yuVX5NSy0

ソフトバンクを使うってことはそういうことだってこと

覚悟しなさい

14: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:45:08.49 ID:7vyJ2yuC0

一万円のうち、アフリカに届くのは100円。

後は全部高級家具や高級車のネジとなり車輪となる。

58: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 18:03:21.37 ID:nrGck0uV0

>>14
あのゴテゴテ御殿悪趣味でみてられない
子供が100円玉握り締めて募金箱いれてたり
気持ちが沢山こもってるだろうに

私は黒柳さんユニセフ一択

19: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:46:14.80 ID:ubyucZ0H0
だからソフトバンクなんだよ
日本人ならドコモにしてるはず

20: !id:vvvvv(庭) 2016/10/02(日) 17:46:31.29 ID:hv8+W1Ct0
詐欺だろこれは、消費者庁動けよ

24: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:47:44.09 ID:ff/6Es6r0
凄いなw  今夜の『NHKニュース7』のトップニュースになるかなぁ

25: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:47:59.44 ID:wQRGI1RZ0

1)ハゲバンクから募金メール来る

2)本人がこのメールのリンクに飛ぶようにアクセス(飛び先、日本ユニセフホームページ)

3)ここで「ケータイ料金と一緒に募金する」を選択

4)募金金額設定(デフォルト1万円)

5)募金しますか? 「はい」を選択

お望みどおり、ハゲバンクの支払い+募金が口座から引かれるw

2~5まで進んだのは

このアホだと思うがね。 ハゲバンクはどちらかと言えば胡散臭くてキライなほうだが

この操作を最後までやったのは、このアホwwww

53: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:59:44.19 ID:opeHx+Ag0
>>25
割とステップあるんだね。

91: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 18:24:33.06 ID:rQDNsTRt0
>>25
日本ユニセフの職員さんご苦労さまです^_^

111: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 18:40:20.65 ID:965+NwTn0
>>25
お金が発生するのに暗証番号とかないんだな
問題外だろ

272: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 22:26:49.16 ID:XvtEh3950
>>25
1回のつもりが継続だった、ってことかな
うっかりでそれだけやらんw

27: 名無しさん@1周年 2016/10/02(日) 17:48:19.25 ID:FyZW32+i0
気づかないうちに広告クリックしただけで寄付とかひどい詐欺じゃんw